← Каталог / Документы / Возврат средств

Правила возврата денежных средств

Редакция от 19 мая 2026 г.

Настоящие Правила определяют порядок возврата денежных средств за образовательные услуги, оказываемые Общество с ограниченной ответственностью «Эволюция» (ИНН 3808280682, ОГРН 1233800001863; далее — «Исполнитель»), и являются неотъемлемой частью публичной оферты.

1. Право на отказ от услуги

В соответствии со ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» заказчик вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых им расходов, связанных с исполнением обязательств по договору.

2. Размер возврата

• до начала обучения и предоставления доступа к материалам — возврат 100% оплаченной суммы;
• после начала обучения — возврат за вычетом фактически понесённых расходов и стоимости фактически оказанной части услуг (пропорционально пройденной программе);
• после полного оказания услуги и/или выдачи документа об образовании — средства возврату не подлежат.

3. Порядок возврата

Для возврата необходимо направить заявление в свободной форме на e-mail Obr.evo@mail.ru с указанием ФИО, программы, даты и суммы оплаты, а также банковских реквизитов для перечисления. Заявление рассматривается в течение 10 рабочих дней. Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, либо на указанные реквизиты.

4. Порядок направления претензий

Претензии направляются на e-mail Obr.evo@mail.ru или по адресу: 664025, Иркутская область, г. Иркутск, ул. Сухэ-Батора, д. 6, помещ. 10. Срок рассмотрения претензии — 10 рабочих дней с момента получения.

5. Контакты

Общество с ограниченной ответственностью «Эволюция». E-mail Obr.evo@mail.ru, тел. +7 918 617-88-08.